📦 Informations sur la Livraison

⏱ Délais de Livraison

  • Préparation des commandes : 24 à 48h (délai moyen).

  • Livraison : 24 à 48h une fois le colis remis au transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de retards liés à la préparation, à l’expédition ou à la livraison.

📌 Mix produits frais / ambiants / surgelés

  • Produits ambiants et frais : peuvent être expédiés ensemble dans un même colis.

  • Produits surgelés : envois séparés, avec des frais de port distincts.

⚠️ Les produits frais/ambiants ne peuvent pas être expédiés dans le même colis que les produits surgelés. Deux envois distincts sont donc nécessaires, avec des frais de port cumulés.

🚚 Modes de Livraison & Tarification

📍 En point relais (CHRONO RELAIS) :

  • Jusqu’à 78,99€ d’achat : 4,90€

  • À partir de 79€ d’achat : Frais de port offerts

🏠 À domicile (CHRONO FOOD) :

  • Jusqu’à 98,99€ d’achat : 8,90€

  • À partir de 99€ d’achat : Frais de port offerts

🏠 À domicile (CHRONOFRESH - livraison en camion réfrigéré) :

  • Jusqu’à 48,99€ d’achat : 19,90€

  • De 49€ à 98,99€ : 14,90€ 9,90€

  • De 99€ à 198,99€ : 9,90€ 4,90€

  • À partir de 199€ d’achat : Frais de port offerts

💡Les colis "frais" sont des colis classiques transportés en camion frigorifique (température garantie et contrôlée)

🏠 À domicile (CHRONOFREEZE) :

  • Jusqu’à 199,99€ d’achat : 19,90€

  • À partir de 200€ d’achat : Frais de port offerts

💡Si vous commandez à la fois des produits surgelés et des produits frais/ambiants dans une même commande, alors ils donneront lieu à deux envois séparés : colis surgelé + colis ambiant OU colis surgelé + colis frais. Le montant total des frais de ports se calcule et se cumule automatiquement selon votre montant total de commande et votre choix de transporteur. 

Grâce à nos commerces partenaires, vous pouvez désormais retirer votre commande dans une boutique locale. Comment ca marche ? En sélectionnant ce mode de livraison, vos commandes seront regroupées avec les commandes habituelles du magasin partenaire. Attention : cela signifie que ce mode de livraison n'est pas le plus rapide, cela pourrait prendre jusqu'à 2 semaines de délai (en moyenne 7 jours). Si vous avez besoin de vos produits rapidement, nous vous recommandons de choisir une autre option. 

  • En dessous de 29€ d’achat : 9,90€

  • À partir de 29€ d’achat : Frais de port offerts

Pour une réception rapide (48/72h), nous vous conseillons de choisir une autre option de livraison.

ℹ️ Informations complémentaires

  • Les prix affichés sont TTC.

  • TVA applicable sur les services de transport : 20%.

  • En cas de problème avec votre commande : merci de nous écrire à sav@vegetalfood.fr