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VEGETAL FOOD : Boutique en ligne Vegan | Livraison rapide* 24h - 48h | Épicerie physique à Clermont-ferrand
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*Livraison 24/48h : Ceci est le délai indicatif de livraison une fois le colis remis au transporteur. À celui-ci, merci de rajouter un délai moyen de 24/48h pour la préparation des colis. Ces délais sont donnés à titre indicatifs mais ne constituent pas une garantie. Nous ne saurions être tenus responsables en cas de délai plus longs, que ce soit pour l'expédition ou la livraison.
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Vous pouvez mixer les produits ambiants et frais dans le même envoi. Les frais de port s’ajustent et se cumulent automatiquement selon l’adresse de livraison et les types de transporteurs sélectionnés dans la prochaine étape.
Attention: Les produits frais/ambiants et les produits surgelés ne pouvant, logiquement, pas être envoyés dans le.s même.s colis, ils sont soumis à des frais de livraison distincts (et donc des paliers de tarification distincts).
COMPRENDRE NOS FRAIS DE PORTS ET LES DIFFÉRENTS PALIERS DE TARIFICATION :
Les envois ambiants sont expédiés :
Nous ne saurions être responsables de la fraîcheur des produits si vous avez sélectionné un envoi en colis ambiant malgré la présence de produits frais dans votre commande.
Nous ne saurions être responsables de la fraîcheur des produits si vous n'étiez pas présent lors de la livraison.
Les envois frais sont expédiés (les produits ambiants et frais peuvent être mélangés dans une seule commande) :
Les colis "frais" sont des colis classiques transportés en camion frigorifique (température garantie et contrôlée)
Les produits surgelés sont expédiés par ChronoFreeze :
Si vous commandez à la fois des produits surgelés et des produits frais/ambiants dans une même commande, alors ils donneront lieu à deux envois séparés : colis surgelé + colis ambiant OU colis surgelé + colis frais.
Le montant total des frais de ports se calcule et se cumule automatiquement selon votre montant total de commande et votre choix de transporteur.
NOUVEAU : LIVRAISON EN "POINT DE RETRAIT PARTENAIRE"
Nous sommes ravis de vous annoncer l'ajout d'un nouveau mode de livraison sur notre site : les "Points de Retrait Partenaires". Grâce à notre collaboration avec plusieurs magasins locaux, vous pouvez désormais récupérer vos commande dans l'un de nos commerces partenaires.
Comment ca marche ?
En sélectionnant ce mode de livraison, vos commandes seront regroupées avec les commandes habituelles du magasin partenaire. Attention : cela signifie que ce mode de livraison n'est pas le plus rapide, cela pourrait prendre jusqu'à une semaine de délai (délai indicatif, cela dépend du magasin partenaire). Si vous avez besoin de vos produits en urgence (48/72h), nous vous recommandons de choisir une autre option. Cependant, ce mode de livraison offre de nombreux avantages.
Les avantages :
En optant pour ce mode de livraison, vous soutenez à la fois notre démarche écologique et les commerçants locaux. Merci pour votre confiance et votre engagement pour un mode de consommation plus responsable !
Les prix sont affichés en TTCLe taux de TVA applicable pour les services de transports : 20%
En cas de problème avec votre commande, notre équipe est joignable par mail à l'adresse sav@vegetalfood.fr
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