Livraison de colis de type sec (barres de céréales, chips, épicerie...).
1 - Coût pour la France Métropolitaine et la Corse
Votre participation à la livraison est fixe.
- Moins de 249€ ht d'achat = 9.90€ ht
- Plus de 249€ht d'achat = Livraison Offerte
Corse : Nos transporteurs nous facturent 15€ ht par colis
Votre participation sera de 15€ ht peu importe le nombre de colis envoyé (en plus des frais de participation indiqués juste au dessus)
2 - Délais de livraison et transporteurs
Délais de préparation
Il faut compter entre 2 à 4 jours ouvrés pour préparer votre commande avant de la remettre au transporteur.
Cela dépendra du nombre de commandes déjà en cours.
Vous avez une urgence ? Contactez notre service clientèle afin de bénéficier d'un délais de préparation exeptionel.
Téléphone: 01 88 33 53 46
Nos transporteurs partenaires
Vos colis sont remis aux transporteurs DPD ou UPS selon votre géolocalisation.
Il faut compter 24/48h (jours ouvrés) pour être livré généralement avant 13h00.
3 - Suivi des colis
Une fois remis au transporteur, vous recevrez un numéro de "tracking" qui vous permettra de suivre l'acheminement jusqu'à destination.
Normalement il suffit de cliquer sur le numéro de suivi mais dans le cas ou le lien ne marcherait pas voici les pages :
Pour DPD cliquez ici
Pour UPS cliquez ici
Belgique, Pays-Bas, Allemagne et Luxembourg
Autres pays nous contacter.
Coût de livraison
Votre participation à la livraison est fixe.
- Moins de 349€ ht d'achat = 14.90€ ht
- Plus de 349€ht d'achat = Livraison Offerte
Transporteur : Nous remettons votre commande au transporteur DPD.
Délais : Votre commande une fois remise au transporteur vous sera livrée sous 48/72h
Réunion & Martinique
Coût de livraison
Votre participation à la livraison est fixe et s'elève à 24.90€ ht
Les frais de livraison pour les commandes avec des produits trop lourds comme les farines seront sur devis.
Transporteur : Nous remettons votre commande au transporteur DPD.
Délais : Votre commande une fois remise au transporteur vous sera livrée sous 48/72h
Remarques :
- Vous êtes responsable du dédouanement de votre marchandise dans votre pays.
Veuillez vous renseigner au bureau des dounaes.
- Nous déconseillons de commander des produits frais car le délais de livraison est trop long.
Livraison de colis de type frais (fromages, sauces, viandes végétales..)
Les produits frais sont signalés a l'aide de la mention "Produit frais" qui est indiquée dans la description courte (prêt du conditionnement).
Moyen de transport
Si vous commandez pour plus ou moins de 550€ ht de produit frais votre commande sera expédiée ainsi :
- Moins de 550€* sera expédiée par colis isotherme et remis au transporteur DPD
- Plus de 550€** sera expédiée par transporteur frigorique sur demi ou palette entière.
* Commande de - de 550€ de produits frais
Le coût d'expédition sera le même que pour les produits secs soit 9.90€.
A cela s'ajoutera une participation a l'emballage Isotherme de 8€
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Un emballage Isotherme comprend : Selon le volume de votre commande nous utiliserons 2 voir 3 colis. Vous comprendrez que les 8€ ne sont que des frais de participation. |
En période de grande chaleur, nous seront peut être obligés d'attendre que la température baisse pour expédier la commande. Merci pour votre compréhansion.
** Commande de + de 550€ ht de produits frais
Nous vous offrons les frais de transport (livraison et conditionnement)
Votre commande sera remise a un transporteur frigorique qui vous livrera sur demi palette ou palette entière.
Le délais de préparation est de 24 a 48h et vous serez livré 24h après remise au transporteur.
Livraison de colis de type surgelé (viandes végétales, pains..)
Les produits surgelés sont signalés a l'aide de la mention "Produit surgelé" qui est indiquée dans la description courte (prêt du conditionnement).
Moyen de transport
Vos commandes de surgelé sont envoyées par séparement du frais et ambiant.
Elles seront remises à Chronofreez ou par transporteur frigorique sur demi ou palette entière selon le volume.
* Tarification simplifiée
Le coût du 1èr colis de surgelé est de 20€. Chaque colis supplementaire ajouté vous coutera 2.5€.
Un maximum de 50€ sera facturé peu importe le volume de votre commande sur la France métropolitaine uniquement.